De platformfeiten in dit stuk zijn gecontroleerd op 1 september 2026 op de openbare pagina’s van OpenAI. De contextfeiten eromheen komen niet van OpenAI: de Europese lanceringsdatum, het aantal markten, de beschrijving van de niet-gepersonaliseerde start en het aantal Nederlandstalige publicaties komen uit andere bronnen, die apart onderaan staan. Het platform draait als beta en de voorwaarden mogen met 30 dagen aankondiging wijzigen. Lees je dit later, controleer de bronnen onderaan.
Sinds de Europese lancering op 24 augustus 2026 zijn er minstens veertien Nederlandstalige stukken over advertenties in ChatGPT verschenen. Die leggen vrijwel allemaal hetzelfde uit: wat het is, sinds wanneer het er is, en wie de advertenties wel en niet ziet. Dit stuk gaat over wat daar consequent buiten blijft. De voorwaarden waar je je aan bindt, wat je in dit kanaal wel en niet gemeten krijgt, en wat wij tegenkwamen toen we zelf een adverteerdersaccount opzetten.
Het is geen nieuwsbericht. Het is bedoeld als beslisdocument: na lezing weet je of dit kanaal iets voor jou is en welke som je vooraf moet maken.
Wat er veranderde
De Europese lancering was op 24 augustus 2026, in 31 Europese markten. Die start is niet-gepersonaliseerd: de selectie draait op het onderwerp van het gesprek, de taal en een grove locatie, zonder chatgeschiedenis en zonder memories. Personalisatie is aangekondigd als latere stap waar de gebruiker zelf toestemming voor moet geven.
Zelf een campagne opzetten kan in Nederland. Wij hebben op 1 september 2026 een adverteerdersaccount aangemaakt op naam van EASEO, een campagne opgevoerd en een advertentie in beoordeling gekregen. Dat is niet mogelijk zonder self-service toegang, en de pagina Ads Manager Availability noemt Nederland als beschikbaar. Verschillende Nederlandse artikelen van eind augustus melden nog dat zelfstandig campagnes bouwen in Europa niet kon en dat toegang via het salesteam van OpenAI en partnerbureaus liep. Die stukken zijn ouder dan de wijziging.
Een advertentie kan verschijnen onder het einde van een antwoord, duidelijk gelabeld als gesponsord en visueel gescheiden van de tekst van ChatGPT. Er kunnen 1 of meer advertentie-eenheden staan, van 1 of meer adverteerders. Via een driepuntsmenu op de advertentie kun je hem verbergen, melden, opvragen waarom je hem ziet, en voorleggen aan ChatGPT. De advertenties zelf beïnvloeden de antwoorden niet: ze draaien op gescheiden systemen, en een adverteerder kan niet sturen wat ChatGPT antwoordt. Minstens zo belangrijk is in welke situaties er juist geen advertentie verschijnt.
Wie het ziet, en vooral wie niet
Advertenties verschijnen alleen bij Free en Go. Niet bij Plus, niet bij Pro, niet bij Business, niet bij Enterprise en niet bij Edu. Ze verschijnen ook niet bij accounts die als onder 18 worden herkend, niet in Temporary Chat en niet in de ChatGPT Atlas browser. Bij uitgelogd gebruik verschijnen er wel advertenties, maar dan alleen advertenties die voor alle doelgroepen geschikt zijn.
Voor een deel van de adverteerders is dat meteen de uitkomst van het hele stuk. Wat vaststaat is dit: zit jouw koper op Plus, Pro, Business, Enterprise of Edu, dan ziet hij deze advertenties niet. Hoe de gebruikers van ChatGPT over die plannen verdeeld zijn weten wij niet, en wij hebben er geen bron voor gevonden. Die inschatting moet je dus zelf maken voor jouw eigen markt. Valt hij verkeerd uit, dan koop je bereik in een publiek waarin je koper niet zit.
Hoe de selectie in Nederland werkt
Gepersonaliseerde advertenties zijn in de EER en Zwitserland niet vanaf het begin beschikbaar. Zonder toestemming van de gebruiker draait de selectie op de context van de lopende chat, de locatie, het tijdstip en het apparaattype. Dat staat letterlijk zo in de privacyverklaring van OpenAI voor Europa.
De signalen waarop een advertentie wordt gekozen zijn de inhoud en intentie van het lopende gesprek, de landingspagina van de advertentie, de titel, de copy, door de adverteerder aangeleverde context hints, de targeting-instellingen, en het bod bij de rangschikking.
Er zijn onderwerpen waar helemaal geen advertentie naast komt: persoonlijke gezondheid, mentale gezondheid en politiek. Politieke advertenties zijn volledig uitgesloten. Let op het verschil tussen wie er mag adverteren en waar de advertentie mag staan: een toegelaten adverteerder kan alsnog buiten een heel gespreksdomein vallen.
De praktische conclusie voor Nederland is deze. Je koopt geen doelgroep. Je koopt de kans dat jouw pagina en jouw tekst het beste passen bij een gesprek dat op dat moment gevoerd wordt. Dat maakt dit voorlopig eerder een contentvraagstuk dan een media-inkoopvraagstuk.
Je website wordt je advertentie
Bij het aanmaken genereert OpenAI de advertentie uit je eigen website. In ons eigen account op 1 september 2026 leverde dat de tekst “Marketing in Amsterdam / SEO, paid media and strategy for MKB and scale-ups” op, met de thema’s die het systeem uit onze site had gehaald er letterlijk bij: “People in Amsterdam seeking SEO, paid media, and strategy support” en “Businesses wanting one marketing partner for growth”.
Dat is een scherper punt dan het lijkt. Je landingspagina is niet alleen een selectiesignaal, hij is ook de bron van je advertentietekst en van de thema’s waarop je wordt ingedeeld. Staat er iets vaags of iets verouderds op je site, dan krijg je een vage advertentie op thema’s die je niet gekozen hebt. Het werk dat je doet om in ChatGPT gevonden te worden en het werk dat je doet om er te adverteren, komen hier bij elkaar. Wij schreven eerder op hoe dat eerste werkt in zichtbaar in ChatGPT Search, en het is dezelfde basis als bij vindbaar in ChatGPT.
De aanbevolen instellingen zijn een valstrik
Dit is het meest concrete waarschuwingspunt van dit stuk.
In ons eigen account op 1 september 2026 zagen we dat het aanbevolen plan stond op: doel “Clicks”, locatie “United States”, biedstrategie “Maximum results”, gemiddeld dagbudget 100 dollar, bestemming easeo.nl. Dat is een Nederlandse adverteerder met een Nederlandse site, waarvoor een campagne op een Amerikaans publiek werd voorgesteld met honderd dollar per dag.
Wij weten niet of iedereen dit scherm zo krijgt. Het is 1 waarneming, in 1 account, op 1 dag. Wat het wel bewijst is dat je de voorgestelde instellingen regel voor regel moet nalopen voordat je op akkoord klikt. Wie doorklikt op vertrouwen, kan zijn budget aan het verkeerde land uitgeven.
Wat het minimaal kost
Hier moeten wij eerlijk zijn over wat we niet weten. Wat de ondergrens van het dagbudget precies is, of hij per dag of per periode geldt, en of hij per biedstrategie verschilt, hebben wij niet vastgesteld. Wij zetten er daarom geen bedrag bij.
Wat we wel kunnen zeggen: het aanbevolen plan noemde honderd dollar per dag, ons account rekent in euro, en de dollars in dat plan-scherm waren de Amerikaanse standaardweergave van vóór het instellen van het account. Wij hebben ons dagbudget zelf op 25 euro gezet en dat werd geaccepteerd. Dat is een bedrag dat werkt, niet aantoonbaar het laagste bedrag dat werkt. Van de biedstrategieën zagen wij in ons account “Maximum results” als de aanbevolen keuze, met daarnaast een handmatige biedoptie in de interface.
Ga er bij je eigen som van uit dat je dit bedrag meerdere maanden moet kunnen uitgeven voordat er iets te leren valt. De reden daarvoor staat verderop.
Wat je wel en niet gemeten krijgt
De helppagina over advertenties is hier stellig: adverteerders krijgen geaggregeerde prestatiegegevens zoals vertoningen en clicks. Gesprekken, chatgeschiedenis, memories, naam, e-mailadres, exacte locatie en IP-adres worden niet met adverteerders gedeeld.
Conversiemeting bestaat wel, maar je bouwt hem zelf. Je maakt een data source aan en stuurt je conversie-events zelf op, via de OpenAI Pixel, via de Conversions API, of via allebei. OpenAI plakt een klikreferentie oppref achter je landings-URL; de pixel pikt die automatisch op, bij serverside events moet je hem zelf onderscheppen en meesturen. Er zit Automatic Advanced Matching op, die herkenbare formulieren op je site uitleest en contactgegevens meestuurt, client-side gehasht met SHA-256, nooit als ruwe waarde.
Reken die pixel wel door naar je eigen toestemmingsbeheer. Hij zet een first-party cookie en hij leest formulieren uit, dus wie vandaag zonder toestemmingsbanner draait heeft er met deze pixel wel 1 nodig. Volgens Conversion Terms §5 zijn jij en OpenAI daarbij zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, en dat betekent dat de informatieplicht en de grondslag bij jou als adverteerder liggen en niet bij het platform. Een serverside koppeling via de Conversions API omzeilt dat deels, want die zet geen cookie en leest geen formulieren uit. Dit is geen juridisch advies, maar het is wel de afweging die je maakt voordat je de pixel plaatst.
En hier zit het punt dat je moet meenemen in elke beslissing die je op dit dashboard baseert. Er bestaat view-through attributie met een venster van 1 dag, als apart mechanisme naast klikattributie. Een conversie kan dus worden toegeschreven aan iemand die je advertentie alleen gezien heeft. Daarnaast is er modeled measurement, waarbij geschatte conversies aan het totaal worden toegevoegd. Een conversiegetal in dit dashboard is daarmee geen geteld feit. Bij die tweede term hoort wel een voorbehoud: modeled measurement staat niet op de twee technische ontwikkelaarspagina’s die wij hebben kunnen inzien. Wij nemen de term over zoals hij ons is aangeleverd, niet vanaf een pagina die wij zelf woordelijk gelezen hebben.
Wil je het serverside inrichten, dan is het geen groot project maar wel precies werk. Events gaan server naar server, maximaal 1.000 per batch, en faalt er 1 event dan faalt de hele batch. Elk event heeft een eigen id die je bij herhaalpogingen hergebruikt, want daarmee wordt gededupliceerd. Een tijdstempel mag maximaal 7 dagen oud zijn en maximaal 10 minuten in de toekomst liggen. Er zijn dertien standaardnamen voor events, en let op dat een voltooide aankoop order_created heet en niet purchase. Dat laatste is precies het soort detail waarop een integratie stilletjes niets meet.
Zet daar tot slot twee contractuele regels naast. Je fees worden bepaald op de meting van OpenAI zelf (3.1). Tegelijk garandeert het contract niet dat vertoningen, clicks of queries menselijk, geldig of vrij van ongeldige activiteit zijn (8.3). Betwisten kan binnen 30 dagen, en het enige herstel is een niet-overdraagbare makegood of credit, naar eigen inzicht van OpenAI (3.2). Je betaalt dus op een meting die je niet zelf kunt controleren, met een klachtenroute die geen geld teruggeeft.
In het overzicht zagen wij op 1 september 2026 de kolommen Status, Actions, Impressions, Clicks, Conversions, Spend, CTR en Avg CPC, met de cijfers gelabeld als “Preliminary data”.
Levering wordt bewust getemperd
In ons eigen account op 1 september 2026 stond in de welkomstdialoog dat de levering tijdens de beta bewust voorzichtig wordt opgeschaald en dat je moet verwachten dat die geleidelijk toeneemt. Bovenin het scherm stond bovendien de melding dat business verification voltooid moet worden om advertenties te blijven leveren, met de toevoeging dat je advertenties kunnen gaan draaien terwijl die verificatie nog niet af is.
Voor je planning betekent dat twee dingen. Reken er niet op dat je je dagbudget vanaf dag 1 uitgeeft, en reken dus ook niet op snelle conclusies. En zet de business verification meteen in gang, want dat is de knop die je levering later alsnog kan stilzetten.
De schakelaar op actief betekent niet dat je advertentie draait
Na het aanmaken ging onze advertentie in beoordeling, met de melding “Your ad is being reviewed” en daarbij “You won’t be charged until your ad starts running”. In het campagne-overzicht stond de advertentie vervolgens met de schakelaar op actief, terwijl de statuskolom “Not serving” toonde met een badge voor 2 aanvullende redenen.
De les is klein en praktisch: de schakelaar is niet de waarheid, de statuskolom is dat. Wie zijn campagne aanzet en er de volgende dag naar kijkt zonder die kolom te lezen, denkt dat hij draait terwijl hij in de wachtrij staat.
De contractpunten die je kent voordat je tekent
Nog voordat je bij de voorwaarden zelf bent, leg je iets vast dat je niet meer kunt terugdraaien. Bij het aanmaken van je account registreer je accountnaam, land, valuta en tijdzone, en het scherm meldt daar expliciet bij dat je die gegevens daarna niet meer kunt wijzigen.
De Advertising Terms van 25 augustus 2026 bevatten daarnaast een aantal bepalingen die je vooraf gelezen wilt hebben. Contractpartij voor de EER is OpenAI Ireland Ltd, met Iers recht en Dublin als forum (11.4 en de definities). Ads Manager is een Beta Service, en het contract sluit daarvoor iedere aansprakelijkheid uit (8.5). OpenAI mag campagnes, advertenties en accounts per direct en zonder aankondiging opschorten (9.2). De voorwaarden mogen worden gewijzigd met 30 dagen aankondiging, en doorgaan met gebruiken geldt als aanvaarden (11.3).
Twee bepalingen raken je direct in wat je met je eigen data mag. Reporting Data mag je alleen gebruiken om de frequentie, het bereik of de effectiviteit van je eigen campagne te meten; commerciële exploitatie en het bouwen van doelgroepsegmenten zijn zonder schriftelijke toestemming verboden (5.4). En zonder schriftelijke goedkeuring mag je de naam, merken of logo’s van OpenAI niet in je marketing gebruiken en geen publieke uitspraken doen over je relatie met OpenAI (6.5).
Dit zijn levende documenten. Lees ze terug op de dag dat je zelf tekent, want de versie waarop wij ons baseren is die van 1 september 2026.
Het punt dat bureaus over het hoofd zien
Er is 1 bepaling die in geen van de Nederlandse stukken terugkomt en die de meeste kans maakt om je geld te kosten. Je bestemming moet bereikbaar blijven voor OpenAI en zijn web user agents (5.3). Is dat niet zo, dan mag OpenAI de campagne opschorten, en blijven de kosten verschuldigd.
Blokkeer je AI-crawlers in je robots.txt, of houdt je firewall of je anti-botlaag ze tegen, dan loop je dus het risico dat je betaalt voor een campagne die niet levert. Dit is per site controleerbaar en het is de eerste technische check voordat je hier 1 euro aan uitgeeft. Het is ook een lastig gesprek als je bewust AI-crawlers hebt buitengesloten: je kunt niet tegelijk de deur dichthouden en in dat kanaal adverteren.
Draai je het voor een klant, dan verandert je positie
Wie campagnes voor een derde draait, is volgens de voorwaarden een Advertising Intermediary. Dat brengt verplichtingen mee die verder gaan dan een gewone opdrachtbevestiging: je moet vooraf een schriftelijke overeenkomst hebben die je klant aan deze voorwaarden bindt en OpenAI het recht geeft ze tegen die klant af te dwingen, en je moet je klant screenen op rechtsgeldig bestaan, vergunningen en sanctielijsten (2.1.1, 2.1.2).
Daar komt een bepaling bij die bureaus zelden hardop uitrekenen: je betaalplicht aan OpenAI staat los van de vraag of je klant jou betaalt (3.1). Je financiert dan het mediabudget van iemand anders, met aansprakelijkheid erbovenop.
Wij trekken daar dezelfde conclusie uit als bij onze andere kanalen. Het account en de betaalrelatie blijven bij de klant, het mediabudget gaat rechtstreeks naar het platform, en wij doen het werk erop. Zo staat het ook in onze paid media-aanpak, en dit kanaal geeft daar nu een contractuele onderbouwing bij.
Voor wie dit nu wel en niet is
Dit kanaal valt af als je politieke boodschappen brengt, want politieke advertenties zijn helemaal niet toegestaan. Zit je in de zorg of de geestelijke gezondheidszorg, dan ligt het anders: als adverteerder kun je toegelaten zijn, maar je advertentie verschijnt niet naast gesprekken over persoonlijke gezondheid, mentale gezondheid of politiek. Juist de gesprekken waarin jouw koper zit vallen dan weg, dus reken erop dat het bereikbare deel van dit kanaal veel kleiner is dan het lijkt. Het valt ook af als je uitsluitend zakelijke beslissers zoekt die op een betaald plan zitten, want die zien de advertenties niet. En het valt af als je niet meerdere maanden aan je eigen budgetondergrens kunt uitgeven terwijl de levering nog opschaalt.
Het is wel het overwegen waard als je aan consumenten verkoopt, als er in gesprekken een duidelijke aankoopintentie zit die bij jouw aanbod past, als je marge het toelaat, en als je meetketen al aan je eigen kant staat. Dat laatste is geen bijzin: je bouwt de conversiemeting hier zelf, dus als je die aan de eigen kant nog niet op orde hebt, begin je blind.
De som die je vooraf maakt
Omdat er voor dit kanaal geen klikprijzen, conversiepercentages of benchmarks bestaan waar je op kunt leunen, is er precies 1 getal dat je wel hard kunt maken: wat een conversie je maximaal mag kosten.
Voor een webshop is dat de brutomarge per order. Verdien je 12 euro aan een order, dan mag die order je 12 euro aan advertentiekosten kosten voordat je erop toelegt. Uitgedrukt als ROAS is je omslagpunt 1 gedeeld door je brutomarge: bij 10 procent marge is dat een ROAS van 10. Voor leadgeneratie vermenigvuldig je de orderwaarde met je brutomarge en met het percentage aanvragen dat klant wordt. Dat is je maximum per aanvraag.
Twee dingen die die som niet weet, en die hem in de praktijk om zeep helpen: je gemiddelde marge is niet de marge op advertentie-omzet, en toegerekende omzet is niet hetzelfde als extra omzet. Beide staan uitgewerkt in een ROAS van 8 kan je geld kosten.
Wil je je eigen grens uitrekenen: dat kan in de rekentool. Die rekent in je eigen browser, slaat niets op en stuurt niets weg.
Wat wij zelf doen
Wij hebben op 1 september 2026 een adverteerdersaccount aangemaakt, een campagne opgevoerd en een advertentie in beoordeling staan. De advertentie heeft op het moment van schrijven nog niet gedraaid, dus er is geen resultaat te melden. De cijfers uit ons dashboard zetten wij hier bewust niet neer, ook niet als ze op nul staan: dat is precies de data die wij contractueel niet openbaar mogen maken. Alles in dit stuk dat uit ons eigen account komt, gaat dus over hoe het product zich gedraagt en niet over wat het oplevert. Wij claimen hier geen ervaring en geen resultaat.
En wij beloven je ook geen cijfers. Dat is geen bescheidenheid maar een contractuele beperking, en hij is belangrijk genoeg om hier uit te schrijven. De Conversion Terms van 12 juni 2026 maken Reporting Data vertrouwelijke informatie van OpenAI en verbieden openbaarmaking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, en de Advertising Terms beperken het gebruik van diezelfde data tot het meten van je eigen campagne. Wat wij wel mogen blijven doen is beschrijven wat wij aan het product waarnemen: instellingen, voorwaarden, gedrag van de interface. Dat is geen Reporting Data.
Dat verschil verklaart iets wat je de komende maanden gaat zien gebeuren. Er zullen veel stukken over dit kanaal verschijnen en bijna geen enkele met harde eigen cijfers erin, ook niet van bureaus die ze wel hebben. Wie ze toch publiceert, doet dat met schriftelijke toestemming of in strijd met zijn eigen voorwaarden. Houd dat in je achterhoofd als je straks een indrukwekkende klikprijs voorbij ziet komen.
Wat wij wel kunnen doen is de rekensom met je maken voordat je begint, en de technische check doen of jouw site überhaupt bereikbaar is voor de crawler die dit kanaal nodig heeft. Dat is werk waar geen benchmark voor nodig is.
Bronnen
Alle pagina’s hieronder zijn geraadpleegd op 1 september 2026. De helpartikelen tonen geen vaste datum maar een relatieve, die per artikel verschilde van enkele uren tot enkele dagen oud. Waar een vaste datum bekend is, staat die hieronder genoemd. Dat betekent ook dat deze pagina’s tussen jouw lezing en onze raadpleging gewijzigd kunnen zijn.
- Ads in ChatGPT,
https://help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt - Ads Manager Availability,
https://help.openai.com/en/articles/20001245-ads-manager-availability - Conversion Measurement,
https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement - Advertising Terms, versie van 25 augustus 2026,
https://openai.com/policies/advertising-terms/ - Conversion Terms, versie van 12 juni 2026,
https://openai.com/policies/conversion-terms/ - Europe privacy policy, bijgewerkt op 24 augustus 2026,
https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/ - Measurement Pixel,
https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel - Conversions API,
https://developers.openai.com/ads/conversions-api - Supported Events,
https://developers.openai.com/ads/supported-events
De contextfeiten uit de inleiding komen niet van OpenAI maar uit publicaties van derden, geraadpleegd op 1 september 2026. Wij noemen ze apart omdat ze een andere bewijskracht hebben dan de pagina’s hierboven.
- De Europese lancering op 24 augustus 2026, het aantal van 31 markten en de niet-gepersonaliseerde start: Trendingtopics.eu, Notebookcheck en Performance Marketing World. Drie onafhankelijke redacties die dit alle drie op dezelfde manier melden.
- Het aantal Nederlandstalige stukken over dit onderwerp: onze eigen telling op 1 september 2026 over drie zoekopdrachten, met onder meer Frankwatching van 25 augustus 2026, onlinemarketingagency.nl en ipsis.nl. Dat is een ondergrens van wat er te vinden was, geen volledige inventarisatie.
De waarnemingen uit Ads Manager zijn van 1 september 2026, uit ons eigen account, en zijn vastgelegd met schermafdrukken. Ze beschrijven wat wij op dat moment zagen en zijn geen gepubliceerde documentatie van OpenAI.