Het probleem met uurtarieven
Bij een uurtarief verdient het bureau meer als het langer duurt. Dat is een fundamenteel verkeerde incentive.
Stel: je bureau factureert €125 per uur. Een taak die in 4 uur kan, levert €500 op. Maar als datzelfde bureau er 8 uur over doet — door inefficiëntie, miscommunicatie of simpelweg geen haast — levert het €1.000 op. Dubbel zoveel.
Geen enkel bureau doet dit bewust. Maar het systeem beloont traagheid en straft efficiëntie. Dat is geen basis voor een goede samenwerking.
Hoe fixed price werkt
Bij een fixed price afspraak betaal je een vast bedrag per maand. Wat daarvoor gedaan wordt, hangt af van de diagnose en de fase waarin je zit. Soms is dat veel techniek, soms vooral strategie, soms marketing.
De incentive is omgedraaid: het bureau verdient hetzelfde ongeacht hoeveel uren het kost. Efficiëntie wordt beloond. Traagheid niet.
Wat je wint
Voorspelbaarheid. Je weet wat je betaalt. Geen factuurverrassingen aan het einde van de maand. Geen discussie over of dat telefoontje een kwartier of een half uur was.
Focus op resultaat. Als het bureau niet per uur afrekent, verplaatst de focus van “hoeveel hebben we gedaan” naar “wat heeft het opgeleverd”. Dat is een fundamenteel ander gesprek.
Aligned incentives. Het bureau wil dat jij succesvol bent, want dat is de reden om het abonnement voort te zetten. Bij een uurtarief is je succes irrelevant — zolang de uren maar doorlopen.
Wat je verliest
Flexibiliteit op micro-niveau. Bij een uurtarief kun je zeggen “doe dit ene dingetje, 2 uur max.” Bij fixed price werkt het bureau volgens de afgesproken strategie, niet volgens ad-hoc verzoeken.
Dat klinkt als een nadeel, maar het is een voordeel. Ad-hoc verzoeken zijn de vijand van strategie. Ze voelen productief maar ondermijnen de langetermijnkoers.
Wanneer werkt fixed price niet?
- Bij eenmalige projecten met een helder begin en eind (dan is projectprijs logischer)
- Bij organisaties die micro-management nodig hebben over individuele uren
- Als je budget onder de €1.000/maand ligt — dan is de scope te beperkt voor een zinvol abonnement
De EASEO-aanpak
Wij werken uitsluitend met fixed price abonnementen. De reden: we willen investeren in resultaat, niet verantwoording afleggen over minuten.
Projectmanagement en communicatie zijn inbegrepen. Niet als extra factuurregel, maar als onderdeel van het werk.
Verder lezen
- Online marketing abonnement — wat krijg je en wat kost het?
- Case: L28.nl — omzet verdubbeld met abonnementsmodel
- Online marketing bureau Amsterdam
Benieuwd wat fixed price voor jouw situatie betekent? Start met de audit.